Privatlivspolitik

Hos Fruit Million tager vi din integritet og datasikkerhed meget alvorligt. Denne privatlivspolitik redegør for, hvordan vi indsamler, opbevarer, anvender og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning i Danmark og EU. Vores mål er at sikre fuld gennemsigtighed i alle vores processer.

For at levere vores tjenester forsvarligt, er det nødvendigt for os at behandle forskellige typer af information.

Identitets- og kontaktdata

Dette inkluderer oplysninger, du afgiver ved oprettelse af en konto, såsom dit fulde navn, fødselsdato (for at bekræfte at du er over 18 år), fysisk adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Brugs- og enhedsdata

Når du interagerer med platformen, registrerer vi automatisk tekniske data. Dette omfatter din IP-adresse, browsertype, operativsystem, login-tidspunkter samt oplysninger om, hvordan du navigerer og benytter vores funktioner.

Transaktionsdata

I forbindelse med indbetalinger, udbetalinger og spilaktivitet behandler vi finansielle oplysninger, herunder transaktionshistorik, saldi og de betalingsmetoder, du benytter, i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre overførslerne sikkert.

Supportkommunikation

Enhver korrespondance mellem dig og vores kundeservice, hvad enten det er via e-mail eller live chat, gemmes for at vi kan yde den bedst mulige service og håndtere eventuelle tvister.

Vi behandler udelukkende dine data, når vi har et retsgyldigt grundlag for det. Dette omfatter:

Opfyldelse af kontrakt: Behandling er nødvendig for at levere de tjenester, du har anmodet om i henhold til vores vilkår.

Juridisk forpligtelse: Vi er underlagt strenge lovkrav, herunder anti-hvidvaskningslove (AML), der kræver registrering af visse transaktioner og identitetsdata.

Legitim interesse: Til at forbedre vores platform, forhindre svindel og yde kundesupport.

Samtykke: Til specifikke markedsføringsformål, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Vi anvender dine oplysninger til at oprette og administrere din profil, verificere din alder og identitet, behandle finansielle transaktioner, overvåge sikkerheden på platformen, identificere og forhindre svigagtig adfærd, samt til at sende dig vigtige driftsmeddelelser og opdateringer.

Dine data opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Når du lukker din konto, slettes eller anonymiseres dine data, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem i en længere periode for at overholde gældende finansiel lovgivning i Danmark.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi kan dog dele data med betroede serviceudbydere og databehandlere, som assisterer os i driften af platformen, herunder betalingsudbydere, udbydere af identitetsverifikation og IT-infrastruktur. Disse partnere er underlagt strenge fortrolighedsaftaler og må udelukkende anvende dataene til specifikke, foruddefinerede formål.

Vores platform og vores partnere kan operere på tværs af landegrænser. Hvis vi overfører dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), implementerer vi passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, for at sikre, at dine rettigheder forbliver beskyttet.

Vi anvender branchens standarder inden for krypteringsteknologi og adgangskontrol for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, formidling eller ødelæggelse. Selvom vi gør vores yderste for at sikre dine informationer, er ingen overførsel over internettet fuldstændig risikofri, og absolut sikkerhed kan derfor ikke garanteres.

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du ret til at anmode om indsigt i de data, vi har om dig. Du har desuden ret til at kræve forkerte oplysninger rettet, anmode om sletning (hvor det ikke strider mod vores juridiske forpligtelser), gøre indsigelse mod specifik databehandling og anmode om dataportabilitet.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller har spørgsmål relateret til denne politik, bedes du kontakte vores ansvarlige afdeling via e-mail på: [email protected]. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.

Denne privatlivspolitik kan revideres over tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret direkte til vores brugere eller fremhævet tydeligt på platformen.