Politik for Ansvarligt Spil

Fruit Million er dedikeret til at tilbyde et underholdende og trygt miljø for alle vores brugere. Vi anerkender de risici, der kan være forbundet med pengespil, og har derfor etableret denne politik for ansvarligt spil. Formålet er at beskytte vores spillere, fremme bevidsthed om risiciene og stille konkrete værktøjer til rådighed for at sikre, at spillet forbliver en positiv oplevelse.

Platformen er strengt forbeholdt personer over 18 år. Det er ulovligt for mindreårige at oprette en konto og deltage i aktiviteterne hos os. Vi anvender avancerede identitetsverifikationsprocesser for at bekræfte alderen på alle vores brugere. Ethvert forsøg fra en mindreårig på at tilgå vores tjenester vil resultere i øjeblikkelig lukning af kontoen.

Vi mener, at spil altid skal betragtes som en form for fritidsunderholdning og ikke som en måde at tjene penge eller løse økonomiske problemer på. En ansvarlig spiller sætter grænser for sit tidsforbrug og sine udgifter og spiller aldrig for mere, end vedkommende har råd til at tabe.

For at hjælpe dig med at bevare kontrollen, tilbyder vi en række indstillinger direkte på din konto, som du opfordres til at benytte, allerede inden du begynder at spille.

Indbetalings- og tabsgrænser

Du kan opsætte daglige, ugentlige eller månedlige begrænsninger for, hvor meget du kan indbetale til din konto. Tilsvarende kan du sætte grænser for nettotab, hvilket sikrer, at dine udgifter ikke overstiger det budget, du har fastsat for dig selv.

Tidsgrænser og sessioner

Det er let at miste tidsfornemmelsen. Derfor tilbyder vi funktioner, der lader dig sætte en øvre grænse for, hvor længe en enkelt session må vare. Du vil modtage en meddelelse, når din valgte tidsgrænse er nået.

Timeout og selvudelukkelse

Hvis du har brug for en kort pause, kan du vælge en timeout-periode, hvor din konto vil være midlertidigt låst. Mærker du, at dit spil udvikler sig i en negativ retning, tilbyder vi en formel selvudelukkelse. Dette lukker din adgang til platformen for en længere, forudbestemt periode, som ikke kan omgøres, før perioden er udløbet.

Det er vigtigt at være opmærksom på tegnene på, at spillet kan være ved at tage overhånd. Disse tegn inkluderer blandt andet, at man forsøger at vinde tabte penge tilbage, at man lyver om sit tidsforbrug eller sine tab over for familie, at man låner penge til at spille for, eller at man oplever stress og irritation, når man ikke spiller.

Hvis du deler din computer, tablet eller smartphone med personer under 18 år, opfordrer vi dig på det kraftigste til at benytte forældrekontrol-software og sikre, at dine login-oplysninger, adgangskoder og betalingsdetaljer opbevares utilgængeligt for børn. Gem aldrig dine adgangskoder automatisk på en delt enhed.

Vores kundeserviceteam gennemgår løbende træning i at identificere og håndtere potentielle spilleproblemer. Vi benytter også interne systemer til at overvåge uregelmæssig eller risikabel spiladfærd, så vi kan gribe ind og tilbyde vejledning, hvor det er nødvendigt.

Hvis du føler, at spillet er blevet et problem for dig eller en, du kender, råder vi dig til straks at søge professionel hjælp. Der findes uafhængige organisationer, støttegrupper og rådgivningslinjer i Danmark, der tilbyder gratis, fortrolig støtte til spilafhængighed.

Vi evaluerer løbende vores procedurer og værktøjer for at sikre den højest mulige standard for spillerbeskyttelse. Denne politik vil blive opdateret i takt med, at vi implementerer nye og forbedrede foranstaltninger.